¿Cómo puedo recuperar la información de mi unidad de disco,obtener una tarjeta de circuitos, reparar mi unidad o encontrar una lista deasociados de WD para recuperación de datos?

Recuperación de datos
Si la unidad gira y aparece en Administración de discos (Windows) o Utilidades de disco (Mac OSX), pero no se puede acceder a ella, lo más probable es que la tabla de particiones de la unidad esté dañada o corrupta. Es posible que aún se puedan extraer los datos utilizando un software de recuperación de datos. Western Digital no proporciona software de recuperación de datos. Si la unidad no aparece en Administración de discos (Windows) o Utilidades de disco (Mac), y probó todas las opciones de solución de problemas relevantes para su unidad, lo más probable es que haya fallado y deberá ponerse en contacto con un centro de recuperación de datos. empresa para recuperar sus datos.

Western Digital no proporciona servicios de recuperación de datos. Consulte:

• ID de respuesta 3049: Software de Recuperación de Datos de Terceros para Windows y macOS
• ID de respuesta 33920: Western Digital: Reemplazo de garantía y recuperación de datos

Placa de circuito
Western Digital no vende ni reemplaza placas de circuitos para nuestros discos duros ni conocemos ninguna otra empresa que los venda. Reemplazar la placa de circuito en un disco duro no es un método recomendado para recuperar datos o funciones del disco, ya que esto anulará la garantía del disco duro. Para cada modelo de disco duro que fabrica Western Digital, hay muchos cambios de firmware que harían muy difícil encontrar una placa de circuito con el mismo firmware de la unidad defectuosa. Si intenta instalar una placa de circuito con un firmware diferente al original, esto puede dañar aún más el disco duro. Si necesita recuperar los datos de su unidad, comuníquese con uno de nuestros Socios de recuperación de datos preferidos recomendados.

Reparación de unidades
Western Digital no repara ni recomienda servicios de reparación para nuestras unidades. Cualquier servicio de reparación realizado en un disco WD anulará la garantía. Si su unidad está en garantía, consulte ID de respuesta 5213: RETIRED: Pasos para obtener un reemplazo de garantía, fuente de alimentación o cable USB.